Klantenservice

Bestellen en verzenden

Bestellingen binnen Nederland worden vanaf €35 gratis verzonden. De bestellingen worden verzonden in een brievenbuspakje via PostNL. Je hoeft er dus niet voor thuis te blijven. De volgende tarieven gelden:

  • Binnen Nederland €4,00
  • Australië € 21,82 -  België  € 8,75 - Canada € 21,82 -  China € 21,82 - Denemarken € 14,00 - Duitsland € 9,00 - Estland € 25,00 - Finland € 18,25 - Frankrijk € 13,75 - Griekenland € 26,50 - Ierland  € 18,25 - IJsland € 15,57 - India € 21,82 - Italië € 14,75 - Letland € 24,00 - Litouwen € 26,40 - Luxemburg € 11,50 -  Marokko € 21,82 - Nieuw-Zeeland € 21.82 - Noorwegen € 19,47 - Oostenrijk  € 14,00 - Pakistan € 21,82 - Polen € 19,25 - Portugal € 17,50 - Rusland € 21,82 -  Spanje € 15,50 - Tsjechië € 16,50 -  Turkije € 15,57 - Verenigd Koninkrijk € 11,75 - Verenigde Staten € 21,82 - Zweden € 19,50 -  Zwitserland € 15,57 

    Staat jouw land er niet bij? Laat het me even weten!

Nadat je een bestelling hebt geplaatst ontvang je automatisch een mail met de bevestiging van je een bestelling. Heb je deze niet ontvangen? Check dan even je 'ongewenste email'. Vind je hem daar ook niet, neem dan even contact op.

Je bestelling wordt binnen 3 werkdagen verzonden. Zodra je pakje verzonden is, ontvang je een mail met verzendbevestiging en de track en trace code.

Klachten en retourneren

Heb je een klacht? Laat het me weten! Het is belangrijk voor mij dat je tevreden bent met mijn product en service, dus ik zal mijn best doen om een probleem waar mogelijk met je op te lossen!

Als klant heb je het recht om een artikel binnen 2 weken na ontvangst te retourneren. De verf moet dan wel absoluut ongebruikt zijn. Wil je een ontvangen bestelling retourneren, meld deze retour dan per mail of telefoon, dan mail ik je een retourformulier dat je mee kunt sturen met de retourzending. Als ik de retourzending ontvangen heb, krijg je daarvan een melding en stort ik het betaalde bedrag inclusief verzendkosten binnen een week terug op je rekening. Je betaalt wel zelf de verzendkosten voor de retourzending.

© 2019 - 2020 Kaia natural watercolor | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel